dearhour

개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 30일

디어아워 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 디어아워 서비스에서 수집되는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 소셜 로그인(카카오/구글) 시: 식별자, 이메일, 프로필 정보(닉네임/이미지)
  • 초대장 제작 및 운영 시: 행사 정보, 연락처, 계좌정보, 메시지, 이미지 등 이용자가 직접 입력한 정보
  • 결제 시: 주문 정보, 결제 상태 정보(결제수단 세부정보는 결제대행사에서 처리)
  • 접속/이용 과정에서 생성되는 정보: IP, 브라우저 정보, 기기 정보, 로그 기록, 쿠키

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별, 로그인 및 본인 확인, 계정 관리
  • 초대장 제작/공유, 참석 응답 수집, 문의 대응 등 서비스 제공
  • 결제 처리 및 환불, 부정 이용 방지, 분쟁 대응
  • 서비스 안정성 확보, 보안 점검, 품질 개선 및 통계 분석
  • 법령상 의무 이행 및 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 법정 보관기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁사를 관리·감독합니다.

  • 호스팅/인프라: Vercel Inc.
  • 인증/데이터베이스: Supabase Inc.
  • 결제 처리: 토스페이먼츠(주)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 법령에서 정한 기한 내에 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 접근권한 최소화 및 권한 관리
  • 개인정보 전송구간 암호화(HTTPS) 적용
  • 접속기록 보관, 보안 점검 및 취약점 대응
  • 내부 관리계획 수립 및 운영

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 유지, 서비스 이용 편의 제공, 방문 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 문의처

  • 개인정보보호 책임자: 김보안
  • 이메일: support@dearhour.co
  • 전화: 02-1234-5678

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 내용이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.